вторник, 17 ноября 2015 г.

РАБОТА СОВЕТНИКА МИНСОЦПОЛИТИКИ ПО ДЕЛАМ ВПО В ДОНЕЦКОЙ ОБЛАСТИ


Міністерство соціальної політики УкраїниPictureКрим_ SOS
Уже в течении 2.5 месяцев проходит деятельность Советника Минсоцполитики по делам ВПО в Донецкой области. За это время приходилось решать, в основном рабочие вопросы ВПО, текущие проблемы деятельности и информировать о новых возможностях. Одним из таких рабочих моментов была просьба коллег из Киева сообщить о существующих проблемах вынужденных переселенцев при оформлении выплат через Ощадбанк.
Однако простой мониторинг проблемы привел к интересному результату - выявление проблемных мест привело к нахождению решения. Так оказалось, что в некоторых регионах Донецкой области вынужденным переселенцам назначалось время в отделениях Ощадбанка для работы с их документами на декабрь и даже январь, что является для людей, остро нуждающихся в деньгах существенной проблемой. Очень важным представляется желание совместно сотрудничать и решать проблемы у Областного Департамента соцзащиты населения во главе с Е.А. Токаревой и у руководства Областного управления Ощадбанка в Донецкой области. Проблема - большая очередь на принятие документов, принято решение руководством Департамента провести дополнительное обучение сотрудников банка, выпустить памятку. Руководство Ощадбанка также принимает комплекс мер по улучшению качества и скорости обслуживания. Так что есть большая надежда, что совместная работа советника с  областным Департаментом соцзащиты населения и Ощадбанком поможет ВПО Донецкой области получать качественную и своевременную помощь.